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Pack Maintenance WordPress

Gardez Votre Site en Pleine Forme

Je suis ravi de vous proposer deux offres de maintenance WordPress que j’ai mises au point pour garder votre site en top forme. C’est comme l’entretien régulier de votre voiture, mais pour votre site web. Simple et essentiel, non ?

Maintenance Prévention

C'est votre pack de base pour éviter les soucis :
39 Mensuellement
  • Mises à jour mensuelles de WordPress, plugins, et thème pour bloquer les failles de sécurité avant qu’elles ne deviennent un problème.
  • Sauvegardes mensuelles sur drive pour que, quoi qu’il arrive, votre site puisse être remis en ligne rapidement.
  • Restaurations gratuites et illimitées, au cas où vous en auriez besoin.
  • Nettoyage de la base de données pour que votre site reste rapide et réactif.
  • Assurance qualité après mise à jour : vérification de l’apparence des pages principales
  • Rapports de maintenance web Comptes-rendus des problèmes rencontrés chaque mois, lorsqu’il y en a et suggestions de mesures correctives
  • Intervention mineure en cas de bug suite à mise à jour (< 15 minutes par mois)
  • Intervention majeure suite à bug important ou nécessitant plus que 15 minutes : au taux horaire en vigueur Vous serez avisé avec, au mieux possible, un temps approximatif estimé d’intervention. Approbation avant exécution possible. Le temps exécuté est déduit du budget maintenance au taux horaire en vigueur.
prévention

Maintenance Évolution

Pour ceux qui veulent un peu plus :
69 Mensuellement
  • Tout ce que j’offre dans la Maintenance Préventive.
  • 30 minutes de support mensuel pour faire des ajustements sur votre site, que ce soit pour changer un texte, ajouter des images ou mettre à jour des articles.
  • Interventions prioritaires pour s'assurer que votre site ne souffre jamais longtemps en cas de pépin.
  • Assurance qualité approfondie après mise à jour tests de fonctionnalités et vérification de pages secondaires
  • Intervention majeure suite à bug important ou nécessitant plus que 15 minutes : au taux horaire en vigueur Vous serez avisé avec, au mieux possible, un temps approximatif estimé d’intervention. Approbation avant exécution possible. Le temps exécuté est déduit du budget maintenance au taux horaire en vigueur.
Évolution

Service de maintenance WordPress

Pourquoi en parler ?

J’ai initialement créé des tutoriels pour vous aider à gérer vous-même ces mises à jour – un peu comme vous donnez les clés de votre voiture avec un manuel. 

Pas un.e seul.e ne s’en est servi 🙈 et je reçois un doublon de vos alertes de sécurité pour mettre à jour WordPress, votre thème et vos extensions. ⚠️

Mais je comprends totalement que vous ayez d’autres chats à fouetter et peut-être même une petite appréhension à l’idée de toucher à quelque chose d’aussi crucial.

C’est super important pourtant, parce que même les petits sites attirent les pirates. Eh oui, près de 50% des cyberattaques (+30.000 sites WordPress piratés par jour 😓) visent les petites et moyennes entreprises, souvent via des robots qui ne font pas de distinction entre les grands et les petits sites.

Et des technologies non mises à jour s’exposent à des brèches de sécurité. C’est pourquoi une maintenance régulière est si importante pour garder votre site sécurisé. 

Doncccc j’ai mis en place des packs de maintenance pour prendre le relais. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre métier sans souci, en sachant que votre site est entre de bonnes mains.

Que pour vous

Ces offres sont uniquement disponibles pour mes clients, juste pour vous accompagner mieux.

Transparence

Je vous dis exactement ce que je fais chaque mois. Je pense que vous connaissez déjà mon engagement éthique 🙂

avec vous

Mes services s’adaptent à vos besoins, pas l’inverse. Cette offre est née d’une demande de votre part, elle peut évoluer selon vos besoins.

Mise en place service maintenance wordpress

Étapes pour votre maintenance web

Si votre site n’a pas été mis à jour depuis des mois, voir des années… J’offre gratuitement la mise à niveau de WordPress, de votre thème et de vos extensions jusqu’au 30 Juin 2024 pour ceux qui souscriront à un plan mensuel.

Au-delà, contactez-moi pour un devis afin de réaliser une mise à jour ponctuelle.

Pourquoi ?

Plus les mises à jour datent d’il y a longtemps, plus il y a de risques de bug et d’incompatibilités = je passe beaucoup plus de temps à faire toutes les vérifications et précautions nécessaires pour ne pas endommager le site.

01.

Choisissez entre le plan ‘prévention’ ou ‘évolution’.

02.

Remise à niveau puis Activation de votre contrat de maintenance. Afin de mener à bien ces tâches, un accès complet à l’espace WordPress + espace de gestion du nom de domaine et de l’hébergement est indispensable.

03.

J’enverrai un compte rendu des problèmes rencontrés chaque mois, lorsqu’il y en a + des suggestions de corrections ou évolutions à apporter lorsque nécessaire.

Mes réponses à vos questions

Tout simplement, c’est comme faire la vidange de votre voiture pour éviter les pannes. Mettre à jour votre site WordPress bloque les failles de sécurité que les pirates adorent exploiter. Cela aide aussi à garder votre site rapide et réactif, améliorant l'expérience de vos visiteurs et assurant une compatibilité avec les technologies modernes.

Un site non maintenu peut vite devenir la cible de pirates, souffrir de bugs ou devenir lent, ce qui nuit à votre trafic, vos ventes, et votre image. C’est un peu comme négliger l’entretien de votre voiture – à un moment donné, ça va coûter cher.

Je ne sors pas ce prix de mon chapeau magique 🪄 !

L'idée, c'est de protéger votre investissement initial afin que votre site reste en bonne santé.
J'ai conscience que ce n'est pas le plus fun d'investir dans un service de maintenance.
Donc j'ai limité au minimum les tâches nécessaires au bon fonctionnement de votre site afin que le budget reste accessible.

 

Pour vous donner une meilleure idée, voici une décomposition du temps que je consacre au service de maintenance de base :

  • Sauvegarde locale complète avant les mises à jour : 15 min - Cela me permet de restaurer rapidement votre site à son état précédent en cas de souci lors des mises à jour.
  • Vérification des tentatives de piratage et des vulnérabilités : 15 min - Je vérifie l'historique mensuel de votre site contre les menaces externes pour évaluer quels correctifs sont nécessaires.
  • Vérification des compatibilités entre WordPress, le thème et les plugins : 20 min - Je m'assure que tout fonctionne bien ensemble, prévenant ainsi les dysfonctionnements et autres erreurs.
  • Nettoyage de la base de données (spams, commentaires indésirables, plugins inactifs, résidus de pages, brouillons abandonnés) : 15 min - Cela contribue à garder votre site rapide et fluide.
  • Interventions mineures en cas de bugs : 15 min - Je résous les petits problèmes qui peuvent surgir pour que tout reste en ordre.
  • Assurance qualité après mise à jour : vérification de l’apparence des pages principales : 10 min - Après chaque mise à jour, je vérifie que tout s'affiche correctement et fonctionne comme prévu.
  • Rédaction du rapport de maintenance mensuel : 10 min - Je vous tiens au courant de tout ce que j'ai fait pour que vous soyez toujours informé de l'état de votre site.
  • Répondre à vos questions et débloquer votre situation : 15min - Quand vous avez une question ou un blocage, je suis là pour aider rapidement et efficacement.

Total du temps consacré : Env. 2h par mois, sans compter la disponibilité étendue pour répondre à vos besoins urgents.

En perspective, la plupart des services de maintenance sont facturés entre 70 et 100€ par mois. Vous êtes tout à fait libre de comparer ce que d'autres agences proposent, je suis attachée à nos libertés respectives

Je tiens à la simplicité : l'engagement pour mes services de maintenance est seulement d'un mois. Je crois fermement que la maintenance de votre site est importante et je préfère que vous restiez avec moi parce que vous appréciez mon travail, pas parce que vous êtes lié par un contrat longue durée. La confiance est essentielle, et c'est pourquoi je propose des renouvellements mensuels automatiques.

Si vous décidez de ne plus continuer, vous pouvez annuler votre abonnement facilement en m'envoyant un e-mail. Vous recevrez une confirmation de ma part qui fera office de bonne réception de votre demande. Un clic suffit, et c’est fait. Je veux que cette démarche soit aussi simple et transparente que possible.

Première chose, pas de panique ! Prenez une capture d'écran et notez ce que vous faisiez juste avant le problème. Puis, contactez-moi directement. Je vous conseille de ne rien tenter par vous-même pour éviter d'aggraver les choses.
Pour les urgences, je suis sur le pont aussi vite que possible, souvent en moins de 12 heures. Pour les petits soucis, je m'organise pour intervenir rapidement tout en assurant la qualité du service. Mon objectif ? Minimiser les perturbations et maintenir votre site opérationnel.

Non, je n’effectue la maintenance que des sites WordPress que j’ai créée afin d’aider mes clients. Je n’ai pas vocation à en faire une activité principale. Mon dada, c'est la stratégie et la conception graphique 😊

Il y a la maintenance préventive pour éviter les ennuis, la corrective pour fixer les bugs dès qu'ils apparaissent, et l’évolutive pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et rester au top.

Dès la conception, j’ai installé un plugin de sécurité spécialisé qui surveille votre site en continu (WordFence). Si une faille est détectée, je reçois un email, c'est d'ailleurs comme ça que j'ai compris que personne n'effectuait les mises à jour 🥹 et que j'ai décidé de reprendre les choses en main !

Une fois que vous vous êtes inscrit, je vous demanderai simplement vos identifiants de connexion (que je garde confidentielles) pour accéder à votre site et à votre hébergement et commencer la maintenance.

Ça peut arriver. Pas d’inquiétude, grâce aux sauvegardes régulières, je peux restaurer votre site à son état précédent et corriger le problème.

Ça dépend de votre site, mais en général, une vérification mensuelle est une bonne base. Les sites plus dynamiques ou à fort trafic peuvent nécessiter un monitoring quotidien.

Absolument. Cela permet une co-gestion efficace de votre site.

Vous avez encore des doutes ou des questions ?

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