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Questions Fréquentes
J’ai rassemblé pour toi certaines des questions les plus fréquemment posées, merci de les consulter avant de me contacter.
Où trouver vos factures ?
Pour accéder à tes factures, clique ici et entre l'adresse e-mail avec laquelle tu as effectué ton achat.
Après cela, tu recevras un e-mail avec un lien où tu pourras accéder à tes factures.
Où trouver mes identifiants pour accéder à l'espace membre ?
Suite à ton achat, tu as reçu ton lien d’accès par email. Vérifies ton dossier spam. (Il se glisse parfois dans la section “🏷Promotions” de Gmail.
Ton identifiant est l’email avec lequel tu as effectué ton achat.
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Pour modifier tes codes d’accès, rendez-vous sur cette page, clique sur “Forgot your password?” et suis la procédure pour créer un nouveau mot de passe.
Les vidéos ne fonctionnent pas
Toutes mes vidéos sont hébergées sur Youtube et il est possible que leur service soit temporairement indisponible si tu rencontres des problèmes avec la lecture de mes vidéos. Merci de vérifier si tu peux lire la vidéo dans ce lien ci-dessous :
Comment vider le cache du navigateur ?
Tu trouveras ci-dessous quelques guides sur la façon d'effacer tes caches et tes cookies dans certains des navigateurs les plus populaires :
Google Chrome:
Safari pour Mac:
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri47acf5d6/mac
Safari pour iPhone, iPad, or iPod touch:
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
Opera: